В мире существуют десятки стратегий продаж с помощью слов, и все они основаны на одном и том же постулате: слова могут помочь вам заключить сделку или наоборот, сорвать вам ее. Изучите слова, и заставьте их работать на вашей стороне.

Жалобы - неотъемлемая часть работы, пожалуй, любой компании, однако вместе с тем часть довольно неприятная, не правда ли? К сожалению, многие сотрудники, активно общающиеся с клиентами компании по телефону, не имеют четкого представления о том, как реагировать на жалобы клиентов с тем, чтобы сделать это максимально корректно и принести пользу своей компании. В нашем материале мы подробно и разберем этот вопрос.

Согласно данным Центра выставочных исследований, большинство посетителей ярмарок - это ответственные лица или влиятельные люди, планирующие совершить покупки в ближайшие 12 месяцев. Не теряйте такую возможность - следуйте данным указаниям